Domande frequenti

Daevon hanteert een transparant IC++-model met commissies tussen 0,45% en 0,75% plus interchange-vergoeding. Geen vaste maandelijkse kosten, geen verborgen kosten. Je betaalt alleen voor daadwerkelijk verwerkte transacties.

Ja. Daevon verenigt e-commerce gateways en PAX Android POS-terminals in één dashboard met automatische reconciliatie en realtime rapporten. De betaalervaring is consistent over elk kanaal.

PCI DSS Level 1, ISO 27001 en ISO 9001 dekken elke transactie. 3D Secure 2.0 beveiligt betalingen en kaartgegevens worden getokeniseerd zonder ooit via de servers van de handelaar te gaan.

Basisintegratie duurt slechts een paar uur dankzij RESTful API's en kant-en-klare SDK's. Ons technisch team ondersteunt je gedurende het hele proces en je kunt in minder dan een week beginnen met het accepteren van betalingen.

Je winkel is al gedekt dankzij plugins voor WooCommerce, Magento en PrestaShop. Op aangepaste platforms integreer je met onze gedocumenteerde RESTful API's in elke omgeving.

Je betaalt niets extra voor de integratie: de technische integratie is inbegrepen, zonder installatiekosten. Je betaalt alleen commissies op werkelijke transacties.

Ja: tokenisatie en abonnementen worden native ondersteund. Ontdek hoe terugkerende betalingen werken →

PCI Proxy verlaagt je scope naar SAQ A, het eenvoudigste niveau van de standaard: een korte jaarlijkse vragenlijst, zonder audits ter plekke of toegewijde infrastructuur.

Ja: de tokens zijn universeel en niet afhankelijk van de gateway. Routeer verkeer naar meerdere verwerkers samen of wissel van aanbieder zonder één gegeven te verliezen.

Een paar regels code zijn genoeg: vervang je HTML-invoervelden door Secure Fields en wij regelen de versleuteling en veilige verzending. Veel klanten gaan live binnen een week.

De kaart-PAN wordt vervangen door een token dat door de Visa/Mastercard-netwerken wordt uitgegeven: verlopen of vernieuwde kaarten werken zichzelf bij, met minder mislukte betalingen en een hoger goedkeuringspercentage.

Ja: de 3-D Secure-authenticatie werkt onafhankelijk. Je authenticeert bij ons en deelt de gegevens met de gateway voor autorisatie, beschermd tegen frauduleuze transacties.

Ja: de migratie van tokens van elke PCI-conforme aanbieder is veilig en transparant, zonder onderbreking van de dienst. Je klanten merken er niets van.

Nee: de betaling wordt rechtstreeks geautoriseerd in de eigen bankapp van de klant, zonder registratie of extra account.

Meer dan 2.000 PSD2-conforme banken in Europa, inclusief alle grote Nederlandse instellingen zoals ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS en ASN Bank.

Ja: de bankgegevens van de klant bereiken jou of Daevon nooit. De authenticatie blijft binnen de beveiligde omgeving van de bank, met Sterke Klantauthenticatie (SCA).

Meestal slechts 2 tot 5 werkdagen, zonder extra kosten: gedocumenteerde RESTful API's, een gratis sandbox-omgeving en een toegewijd team dat je bij elke stap begeleidt.

Elk dekt een andere fase van het proces: PIS initieert SEPA Instant-overschrijvingen vanuit de checkout, AIS controleert IBAN-eigendom, saldo en transactiegeschiedenis voor onboarding en KYC, VOP bevestigt de identiteit van de begunstigde tegenover de rekeninghouder, en IBAN Check valideert vóór elke transactie het formaat, de bankcode en de bereikbaarheid.

In plaats van 1-3% voor creditcards kost Open Banking vanaf 0,2% tot 0,5% per transactie: bij een volume van €100.000/maand overstijgt de besparing gemakkelijk €1.000, terugboekingskosten inbegrepen.

Nul blootstelling voor je bedrijf: je ontvangt het volledige verkoopbedrag direct bij bestelling, ongeacht het plan dat de klant kiest. Het wanbetalingsrisico ligt bij Daevon of de partnerfinancierder.

Zonder papierwerk of loonstroken: in minder dan een seconde combineren onze AI-algoritmen Open Banking (met toestemming van de klant), de kredietbureaus Crif/Experian en gedragsdata voor de score.

Met standaardplugins (WooCommerce, Magento) duurt de installatie dankzij gedocumenteerde RESTful API's en een testsandbox slechts enkele dagen. Bij maatwerkintegraties begeleidt het technisch team van Daevon je bij elke stap.

Ja, volledig omnichannel. Online of op een Daevon Smart POS in de winkel verandert het goedkeuringsproces niet: directe kredietscore via Open Banking en realtime reactie op het verkooppunt.

Ja: bestaande abonnementen worden overgezet via veilige tokenmigratie van andere aanbieders, zonder enige onderbreking voor je klanten.

Onvrijwillige churn daalt tot 20% dankzij een herstelcyclus in drie fasen. Op de dag van de mislukking worden tot 3 automatische pogingen gedaan; slaagt geen enkele, dan probeert het systeem het eenmaal per 3 dagen opnieuw, tot maximaal 30 dagen. Na in totaal 10 mislukte pogingen schort het abonnement zichzelf op. Bij elke mislukking gaat er een e-mail naar handelaar en klant, zodat de klant zijn kaart of betaalmethode kan bijwerken vóór de opschorting.

Onze Account Updater probeert eerst rechtstreeks nieuwe kaartgegevens op te halen bij de kaartnetwerken; is dat niet mogelijk, dan krijgt de klant een e-mail om ze zelf bij te werken.

De terminal accepteert chipkaarten (Visa, Mastercard, Amex), NFC-contactloos, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en QR-codes, plus alle grote internationale kaartnetwerken en digitale wallets.

De integratie verloopt via gedocumenteerde RESTful API's: de POS koppelt in een paar klikken aan jouw kassasoftware, ERP of hotel-PMS. Ons technisch team begeleidt het project van analyse tot go-live, met kant-en-klare SDK's voor Android en web.

Ja. Het dashboard brengt data van fysieke POS, e-commerce en marketplace samen op één plek, met filters per kanaal, medewerker, tijdslot en betaalmethode, plus automatische boekhoudkundige reconciliatie.

Nee. De herkenning verloopt volledig transparant: de klant ziet alleen "Wil je je opgeslagen kaart gebruiken?", zonder te weten dat Daevon Memory hierachter zit. Geen registratie, geen app, geen extra account.

Via een onherleidbare, versleutelde hash berekend op basis van het btw- of fiscaal nummer. Dit identificeert de gebruiker zonder ooit persoonsgegevens tussen merchants te laten circuleren: een unieke maar onontcijferbare digitale vingerafdruk.

Ja, vanuit het dashboard kies je of je meedoet aan het netwerk. Standaard staat het aan, omdat het gemiddeld de conversies met 30% verhoogt.

Valse positieven zijn vanaf het ontwerp geminimaliseerd: machine learning-algoritmen analyseren tientallen signalen in minder dan 50ms om een frauduleus patroon te onderscheiden van legitiem gedrag. Jij stelt de gevoeligheidsdrempel in, op basis van je sector en risicoprofiel.

Zodra een terugboeking binnenkomt, begeleidt het dashboard je stap voor stap: je uploadt bezorgbewijzen, bestelhistorie en klantcommunicatie, en het systeem stelt de meest effectieve strategie voor bij dat type geschil, om je winpercentage te verhogen.

Niet in de volledige vorm: dankzij beheerde tokenisatie gaan kaartgegevens nooit via je servers, en krimpt je PCI-scope tot een minimum. Een vereenvoudigde SAQ-vragenlijst is genoeg, met minder tijd en auditkosten.