Онлайн плащане: всичко, което трябва да знаете, преди да стартирате магазина си
Страницата за плащане е единственото място, където клиентът наистина ви дава пари. Не я разваляйте.
Красив онлайн магазин изисква много време и енергия, но всичко това не значи нищо, ако процесът на плащане отблъсне клиентите в последната стъпка. Нека видим какви опции за онлайн плащане да предложите, и как да изберете правилния доставчик.
Какви методи на плащане да предложите
Основните дебитни и кредитни карти (Visa, Mastercard) са задължителни за всеки e-commerce, независимо от сектора.
Дигиталните портфейли (Apple Pay, Google Pay) ускоряват мобилното плащане, където значителна част от клиентите пазаруват от мобилен телефон.
Местните методи на плащане (банков превод, местни дигитални портфейли) могат да бъдат важни, ако целите конкретни пазари, където те са по-разпространени от картите.
Как да изберете платежния доставчик
Сравнете общата такса за транзакция, не само рекламираната основна такса: международни транзакции, конвертиране на валута, такси за chargeback всички се добавят.
Проверете времето за кредитиране: по-бързото кредитиране означава по-добър паричен поток за бизнеса ви.
Погледнете простотата на интеграцията с вашата платформа за онлайн магазин (Shopify, WooCommerce, персонализирана разработка).
Как да максимизирате конверсията на страницата за плащане
Минимизирайте броя стъпки до завършване на плащането, и предложете опция за плащане като гост без принуждаване за регистрация на профил.
Покажете знаци за сигурност (SSL, лога на приетите карти) близо до бутона за плащане, за да увеличите доверието.
- Предложете поне основните дебитни карти, дигитален портфейл и релевантни местни методи на плащане.
- При избора на доставчик, гледайте общата такса, времето за кредитиране и простотата на интеграцията.
- Оптимизацията на страницата за плащане директно влияе на коефициента ви на конверсия.
- Знаците за сигурност и минимизираният брой стъпки намаляват изоставените колички.
- Да предложите само един метод на плащане, което може да загуби клиенти, предпочитащи друг.
- Да изберете доставчик само по рекламираната такса, без проверка на общата цена.
- Да изградите прекалено сложен процес на плащане, отблъскващ клиентите в последната стъпка.
Често задавани въпроси
Препоръката в индустрията е поне 3-4 опции: карти, дигитален портфейл, и релевантни местни методи, съобразени с целевия ви пазар.
С добрите доставчици, от няколко дни до седмица, ако всички документи са наред. Избягвайте тези, обещаващи седмици без обяснение.
Да, на основно ниво е полезно да разберете, защото е задължителна в Европейския съюз за повечето плащания с карта, и влияе на дизайна на страницата за плащане.
Стартирайте онлайн плащанията си с правилния партньор
Daevon предлага проста интеграция, конкурентни такси и бързо кредитиране за всеки размер e-commerce.
