Buy Now Pay Later: o pagamento em parcelas que aumenta a conversão
O cliente recebe o produto imediatamente, paga em parcelas, e você recebe o dinheiro integral agora. Como isso é possível?
O Buy Now Pay Later (BNPL) se tornou um dos métodos de pagamento mais populares no checkout, especialmente para produtos de preço médio-alto. Um fornecedor terceiro paga o comerciante integralmente e imediatamente, depois coleta as parcelas do cliente. Vamos ver como funciona realmente, e quais riscos envolve.
Como funciona o mecanismo por trás
O fornecedor BNPL paga o comerciante o valor total imediatamente, menos uma comissão, no momento da compra.
O cliente reembolsa o fornecedor em parcelas, com ou sem juros, dependendo do acordo e do fornecedor.
As vantagens para comerciantes
O aumento da conversão é constantemente documentado: os clientes compram com mais frequência e gastam mais quando têm a opção de pagamento em parcelas.
O risco de inadimplência é totalmente transferido para o fornecedor BNPL: o comerciante recebe o dinheiro integralmente, independentemente do comportamento de pagamento do cliente.
O que considerar antes de ativar o BNPL
A comissão cobrada pelo fornecedor BNPL é geralmente maior do que a de um cartão tradicional, como preço por assumir o risco de inadimplência.
Nem todos os produtos se beneficiam igualmente: produtos com preço mais alto mostram os maiores aumentos de conversão ao oferecer essa opção.
- O BNPL paga o comerciante integralmente e imediatamente, transferindo o risco de inadimplência ao fornecedor.
- Aumenta a conversão e o valor médio do carrinho, especialmente para produtos com preço mais alto.
- A comissão é geralmente maior do que a de um cartão tradicional.
- Nem todas as categorias de produtos se beneficiam igualmente dessa opção.
- Ativar o BNPL sem calcular o impacto real da comissão na sua margem.
- Oferecer BNPL para produtos de preço baixo, onde o benefício de conversão é mínimo.
- Não comunicar claramente aos clientes os termos das parcelas e eventuais juros aplicados.
Perguntas frequentes
Não, o fornecedor BNPL assume esse risco. O comerciante recebe o valor completo imediatamente, independentemente do comportamento de pagamento posterior do cliente.
É mais eficaz para produtos de preço médio-alto. Para compras pequenas, o benefício de conversão geralmente é limitado.
Depende do fornecedor e do plano escolhido: alguns oferecem parcelas sem juros por períodos curtos, outros cobram juros para períodos mais longos.
Aumente a conversão com o pagamento em parcelas
A Daevon integra soluções Buy Now Pay Later no checkout, com pagamento imediato garantido para o comerciante.
