Das "kostenlose" POS gibt es nicht: hier versteckt sich der echte Preis

Spoiler: Irgendjemand zahlt immer. Die richtige Frage ist, wer, und wie viel.

"POS für immer kostenlos" ist einer der meistgeklickten Slogans der Zahlungsbranche. Es ist auch einer der am meisten missverstandenen. Das Terminal kann dich tatsächlich null Euro kosten. Aber ein Unternehmen, das mit jeder Transaktion Umsatz erzielt, in einer so wettbewerbsintensiven Branche wie dieser, holt sich seine Marge immer irgendwo zurück. Schauen wir uns an, wo man vor der Unterschrift nachschauen sollte.

Was "kostenlos" tatsächlich bedeutet

In den meisten Fällen bezieht sich "kostenlos" auf die Monatsgebühr des Geräts: Du zahlst keine feste Miete für das Terminal.

Was oft nicht kostenlos ist, ist die Gebühr pro Transaktion, die höher als der Durchschnitt sein kann, um das Fehlen einer Monatsgebühr auszugleichen.

Manche Anbieter wenden eine Mindestvertragslaufzeit an (12, 24, 36 Monate): Wenn du früher wechselst, zahlst du eine Vertragsstrafe, die deine anfänglichen Ersparnisse zunichtemacht.

Die drei Fragen, die man vor der Annahme stellen sollte

Wie hoch ist der prozentuale Gebührensatz pro Transaktion für Debit- und für Kreditkarten? Sie sind oft unterschiedlich, und der Unterschied ist wichtig, wenn du viel mit Kreditkarten arbeitest.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit, und wie viel kostet eine vorzeitige Kündigung?

Was passiert, wenn dein Monatsvolumen unter einen bestimmten Schwellenwert fällt? Manche "kostenlos bei Mindestvolumen"-Verträge berechnen rückwirkend eine Gebühr, wenn du ihn nicht erreichst.

Wann ein kostenloses POS wirklich ein guter Deal ist

Wenn du ein Kleinstunternehmen mit niedrigen, unvorhersehbaren Volumen bist, macht es Sinn, eine feste Monatsgebühr zu vermeiden: Besser eine etwas höhere Provision nur dann zahlen, wenn du tatsächlich verkaufst, als feste Kosten auch in flauen Monaten.

Wenn du hingegen hohe, stabile Volumen hast, kostet eine kleine Monatsgebühr mit niedrigeren Provisionen fast immer weniger im Jahr. Berechne immer die Gesamtsumme, nicht den einzelnen Posten.

Das Wichtigste

"Kostenlos" deckt normalerweise nur die Monatsgebühr des Geräts ab, nicht die Transaktionsgebühren.
Frag immer nach der Kreditkartengebühr, die oft höher ist als die für Debitkarten.
Prüfe Vertragslaufzeiten und Kündigungsstrafen vor der Unterschrift.
Bei hohen Volumen kostet eine kleine Gebühr mit niedrigen Provisionen oft weniger als ein "kostenloser" Plan.

Fehler, die man vermeiden sollte

Unterschreiben, ohne nach der Kreditkartengebühr zu fragen, nicht nur nach der für Debitkarten.
Die Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsstrafen ignorieren.
Zwei Angebote nur nach der beworbenen Monatsgebühr vergleichen.

Häufig gestellte Fragen

Gibt es POS-Terminals mit wirklich null Gesamtkosten?

Sie sind selten und fast immer auf Kleinstunternehmen mit sehr geringen Volumen beschränkt, oder an zeitlich begrenzte Aktionen gebunden, die dann auf den Standardpreis zurückfallen.

Wie berechne ich die realen Kosten eines "kostenlosen" Angebots?

Simuliere einen typischen Monat für dein Unternehmen mit deinen realen Transaktionsvolumen und wende den angegebenen Prozentsatz an: Diese Zahl, multipliziert mit 12, sind die echten Kosten.

Sind die Gebühren für alle Karten gleich?

Nein. Debit-, Kredit-, Business- und ausländische Karten haben oft unterschiedliche Gebühren, und ausländische Karten können noch teurer sein.